新年新气象，2018年的1月1日上午，公司所辖想象国际项目部，收到了一位老人的锦旗与感谢信，感谢深科物业长期以来对业主们的关心与帮助。

这件事情要从今冬供暖说起，公司所辖想象国际项目部已实施供暖“一管到户”。但南区1-1-1606单元的老人，自今冬供暖开始，暖气就一直不热，他向相关部门反映多次，一直没有得到解决。无措之下，老人拨打了物业的报修电话，得知这一情况后，客服人员并没有向老人推辞，而是问清事情的来龙去脉后，积极协调工程维修师傅上门为这位老人进行了详细的检查与维修，通过工程维修师傅的不懈努力，暖气的温度逐渐的热了起来，彻底解决了老人的心病。

新年第一天，老人亲自到物业送上了锦旗与感谢信，感动之余，给工程师傅一个深情的拥抱，这个拥抱深切地体现了业主与物业的鱼水之情。

像这样的事情，还有很多很多，每一份锦旗和感谢信都是对我们工作的认可和鞭策。新的一年里，公司全体员工将秉承“马上就办，办就办好”的服务理念，为业主提供更优质的服务，深科物业——幸福生活的缔造者！！！