红珊湾项目客服部有一支“物姐&空姐”队伍,一直以高标准、高质量、高水平服务于红珊湾小区,赢得了广大业主的好评及外来参观单位的赞扬。
为了练就一支服务于深科物业建北分公司的“物姐&空姐”团队,打造深科物业响当当的品牌,建北分公司红珊湾项目部把“外树形象,内强素质”作为文化建设的一项重要工程来抓,把为业主精细化服务,提升服务水平作为必修课。其中坚持物业各科目知识培训就是具体体现。红珊湾项目部为了时刻保持高质量的服务标准,专门请来了专业的礼仪老师进行培训授课,每天利用半小时进行军事化训练,培训内容包括站姿、标准礼仪手势、形体锻炼、微笑服务等。姑娘们不怕苦不怕累,不间断的站立、踢腿、扭腰,暨磨练了人的意志,又锻炼了人的精神,同时也规范了礼仪动作,增强了员工素质。
物业客服人员形象展示
客服人员形象展示
作为深科物业一支重要的尖子兵,红珊湾项目客服部姑娘们可谓付出了很多,也吃了不少苦,为了物姐&空姐,为了更好的为业主提供更加舒适、便捷、优质的服务,她们没有一句怨言。因为她们深知物姐&空姐培训对树立深科物业形象、提升物业服务质量的重要性。如今,她们用实际行动来践行为业主服务的理念,用一流的工作标准回馈红珊湾的广大业主们。有付出就有回报,红珊湾项目客服部的姑娘们正向“物姐&空姐”的服务标准迈进。
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