九月是一个收获的季节，为了提升企业品牌形象，提高员工综合素质，公司决定将九月份定为《品质提升月》。

为了配合《品质提升月》的开展，公司策划了一系列的活动。第一，组织全体员工进行《员工手册》的笔试及管理人员电脑实操水平的测试，公司将通过此次理论知识与实际操作的考核，使员工熟知岗位知识，提高电脑技能，督促员工不断学习，夯实基本功。第二，策划举行《礼仪礼节大赛》，此次大赛分为三个内容，首先是员工行为规范准则的问答环节；其次是各岗位礼仪礼节规范动作的展示；最后是各岗位在服务过程中的情景演示。公司要求全员参与，将服务细节深入到每位员工的日常行为中，从而达到全面提升服务品质的目的。第三，公司总部将下大力度到各项目进行指导、帮助、扶持、提升，完善每个工作环节，从细微之处体现公司的细节管理，充分展现出每项工作的管理痕迹。

让我们拭目以待，期待各项目取得好成绩！